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6万元买国际一线卫浴品牌,3年后锈迹斑斑?

互联网2020-01-05 17:50:23Aid li

   昨日,信阳市固始县司某向记者投诉。据悉,司某购买的科勒卫浴产品出现不同程度的破损,其认为可能是科勒产品存在质量问题,并希望能够得到妥善处理。

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  对此,记者采访了位于郑州的科勒河南总经销商,工作人员回应称其产品无质量问题。记者又从12315处了解到,出现此种情况,消费者可到当地质量监督管理部门鉴定,凭借鉴定结果及购物发票等维权。
 
  近日,司某十分苦恼。
 
  “听朋友介绍说科勒是大品牌,产品质量和售后都有保障。2016年国庆节的时候,我就在位于郑州的科勒河南总经销商处购买了三套卫浴产品,包含龙头、面盆、花洒、镜子等产品。”
 
  司某表示,三套产品一共花了六万多元。司某称,其和家人平时住在楼上,经常使用的扶手、龙头、淋浴杆等金属制品上出现了较多小片斑迹。面盆中心位置上的漏水塞表面镀层也出现了大面积破损的情况。
 
  “我们平时也都是正常使用,我家楼层比较高,通风条件也都不错。今年年初,我发现家里卫浴产品出现了不同程度的损坏。”
 
  司某还表示,其发现问题后,专门前往平时很少使用的那个卫生间去确认其内的淋浴产品是否出现相同情况,结果发现三套产品均出现不同程度的损坏。
 
  “起初我以为是因为没有擦洗干净才会那样,家人后来多次擦洗也无果。在擦拭的过程中,我发现淋浴杆出现了许多小孔,很显然淋浴杆腐烂了。”
 
  “我把拍下来的图片放到了朋友圈,一位熟悉此行业的朋友告诉我说,这可能是因为产品做工有问题。但是,科勒坚决不承认。”

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